چرا برای درماندگی مشتری کاری نمی کنیم؟

احتمالا شما هم تجربه یک مشتری درمانده را داشته اید درماندگی ناشی از مشکلات آن روز خود یا درماندگی ناشی از اینکه نمی توانید انتخاب کنید.  فرقی نمی کند شما هم اکنون یک مشتری درمانده هستید در مقابل هم با یک فروشنده حراف و زیاده گو و با اجازه برونگراها کمی هم برونگرا روبرو هستید […]

تفاوت بین آدم های شگفت انگیز و معمولی

آدم های شگفت انگیز و معمولی را از گزینه هایی که برای انتخاب دارند می توان تشخیص داد: گزینه های آدم های شگفت انگیز و موفق همه خوبند و آنها باید از بین خوب ها یکی را انتخاب کنند، بنابراین انتخاب های سخت تری دارند. آدم های معمولی دو گزینه دارند خوب و بد، پس انتخاب برایشان […]

تصمیمات آسیب زا

دلایل وجود بسیاری از مشکلات در سطح دنیا تصمیمات آسیب زایی است که حکومت ها و افرادی که در راس آنها قرار میگیرند. تصمیماتی که نه به خود آنها بلکه به سایر افراد آسیب می زند البته ممکن است خود آنها هم به نوعی درگیر این آسیب زایی بشوند. خودخواهی حکومت ها و افراد باعث می […]

یک خودافشایی کمی تلخ و مهربانی هوشمندانه

دوستان و اطرافیانم مرا به مهربانی می شناسند خودم چندان به وجود چنین رفتاری در خودم دقت نکرده بودم یا اینکه آن را یک رفتار معمولی می دانستم بنابراین تاکید اطرافیان مبنی بر این رفتار مرا مجاب کرد که خودم هم اعتراف کنم مهربانم.  بعدها اتفاقات و مشکلاتی که در زندگی ام رخ داده بود […]

اندر حکایت رفتارهای جوامع فرهیخته

دوستی از من سوال پرسید شما که با آدمهای فرهیخته و به اصطلاح حلقه آدمهای فرهیخته زیاد گشته ای آنجا چه خبر است؟  برای خودم هم سوالش جالب بود، می گفت فکر کنم آنجا بهتر است کمی با خودم فکر کردم و به این نتیجه رسیدم: در جوامع یا حلقه های فرهیخته هم خبری نیست […]

نابینایی انتخاب شده

عصری که در آن زیست می کنیم نه تنها عصر انفجار محتواست بلکه عصر انفجار انتخاب هاست.  در زندگی روزمره از صبح که از رختخواب جدا می شویم تا شب که دوباره به همان جای قبلی برمی گردیم با انتخاب های فراوانی روبرو هستیم از مسواک زدن یا نزدن گرفته تا خریدن جوراب سورمه ای یا سفید، […]

کاری برای انجام دادن

کاری برای انجام دادن پیدا کنید. چه چیزی ما را مقید می کند برنامه ریزی کنیم تغییر کنیم و سرسخت و پیگیر باشیم. آدم های زیادی را دیده ام که از تغییر کردن و برنامه ریزی صحبت کرده اند و خود من نیز همینطور اما همیشه یک جای کار می لنگید. بعضی چیزها را باید […]

زندگی مار و پله

چرا برخی دوستی ها پایدار نیستند؟ پایه بسیاری از دوستی هایمان را بر اساس منافع می چینیم. این آدم من را به کجا می رساند؟ چه دستاوردهایی دارد و دستاوردهای او چه کمکی به من می تواند بکند؟ بسیار دیده ام آدمهایی را که برای وارد کردن هرشخصی به زندگی شان به این اندیشیده اند […]

کلاس درس کجاست؟ یادگیری چگونه اتفاق می افتد؟

تنها کلاس های درس نیستند که مخصوص آموزش و یادگیری اند اتفاقا شاید در کلاسهای درس که مخصوص آموزش و یادگیری اند چیز زیادی یاد نگیریم. در زندگی موقعیت های مختلفی وجود دارد که می توانیم در محضرشان بهترین درس ها را یاد بگیریم: –         یک کتاب، البته اینجا باید مشخص کنم چه کتابی و […]

آیا تا کنون از قانون همین الان استفاده کرده اید؟

برای کارهایی که هیچ وقت شروع نکرده اید و قرار هست از شنبه یا هفته دیگه یا ماه و سال دیگه اونها رو شروع کنین و هیچوقت شروع نکردین چه برنامه ای دارین؟ من هم آزمون و خطا دادم برنامه ریزی کردم اما به نتیجه ای نرسیدم،  فهمیدم یکی از سخت ترین کارها شروع کردن […]